Ngân hàng TMCP Quân Đội (MB Bank) tuyển dụng nhiều vị trí làm việc tại Trung tâm thẻ - Hội sở (Hà Nội) 20/10/2015

STT​

Vị trí​

Mã vị trí​

Mô tả công việc​

Yêu cầu công việc​

1​

Chuyên viên Phát hành và thanh toán thẻ

PHTTT​

-Thực hiện phát hành thẻ nội địa, thẻ quốc tế và giải quyết các yêu cầu trợ giúp liên quan đến phát hành và sử dụng thẻ của chủ thẻ MB trên toàn hệ thống
- Thực hiện theo dõi xuất/nhập/tồn phôi thẻ, thẻ/PIN đã in, thẻ hủy
-Thực hiện đối soát và thanh quyết toán giao dịch thẻ nội địa với liên mình thẻ và các đối tác liên kết
-Theo dõi và lên sao kê chi tiết các tài khoản liên quan đến nghiệp vụ thẻ nội địa
- Thực hiện đối soát và xử lý dữ liệu giao dịch thẻ quốc tế với tổ chức thẻ quốc tế, chủ thẻ và đơn vị chấp nhận thẻ
- Thực hiện vận hành các chương trình quản lý sao kê thẻ tín dụng

- Đại học chuyên ngành Kinh tế, Ngân hàng
- Tiếng Anh C hoặc tương đương
- Am hiểu các sản phẩm dịch vụ của MB, sản phẩm dịch vụ thẻ, ATM, POS, các quy định của pháp luật liên quan đến nghiệp vụ thẻ, ATM, POS.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm tương đương.

2​

Chuyên viên kĩ thuật thẻ

KTT​

- Vận hành, giám sát, hỗ trợ hoạt động mạng lưới ATM,POS,CMS
- Phối hợp CNTT và các phòng ban liên quan thực hiện nâng cấp hệ thống, thêm mã bin ngân hàng mới, triển khai các sản phẩm mới
- Thực hiện khai báo/ chỉnh sửa thông tin đơn vị chấp nhận thẻ, ATM mới trên hệ thống.
- Thực hiện in thẻ hàng ngày theo yêu cầu của phòng phát hành và thanh toán thẻ
- Thống kê và đánh giá tuân thủ thực hiện theo quy trình liên quan đến ATM, POS tại Sở Giao Dịch, chi nhánh và phòng giao dịch
- Hỗ trợ chi nhánh và các phòng ban liên quan kiểm tra thông tin giao dịch trên nhật ký ATM, POS để xử lý yêu cầu tra soát, khiếu nại
- Trực tiếp Lưu hồ sơ nghiệp vụ thẻ theo Quy định ISO, Bảo mật thông tin Key ATM, POS ,thông tin khách hàng và đồng nghiệp

- Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử - Viễn thông
- Tiếng Anh C hoặc tương đương
- Am hiểu các sản phẩm dịch vụ của MB, sản phẩm dịch vụ thẻ, ATM, POS, các quy định của pháp luật liên quan đến nghiệp vụ thẻ, ATM, POS.
- Có kiến thức cơ bản về CNTT, Điện tử-viễn thông
- Có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm tương đương.

3​

Chuyên viên giám sát và chuẩn chi giao dịch thẻ

GSCC​

+ Kiểm tra thông tin giao dịch, đánh giá mức độ rủi ro và phân loại xử lý;
+ Liên lạc với khách hàng để xác nhận giao dịch và triển khai các biện pháp xử lý kịp thời để hạn chế rủi ro giao dịch thẻ;
+ Thực hiện tất cả các biện pháp phòng tránh, xử lý rủi ro (khóa thẻ, phát hành lại thẻ được quy định theo từng thời kỳ.
Đề xuất điều chỉnh/bổ sung phạm vi/tiêu chí giám sát rủi ro đối với các chủ thẻ MB và Đơn vị chấp nhận thẻ MB.
Tiếp nhận và xử lý các thông báo giao dịch thẻ nghi ngờ, gian lận, giả mạo từ các Ngân hàng, Tiểu ban quản lý rủi ro và các Tổ chức thẻ quốc tế.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu cấp phép và chuẩn chi giao dịch.
Hỗ trợ, giải quyết các yêu cầu trợ giúp khách hàng online tuân thủ quy trình nghiệp vụ MB

- Đại học chuyên ngành Kinh tế, Ngân hàng
- Tiếng Anh C hoặc tương đương
- Am hiểu các sản phẩm dịch vụ của MB, sản phẩm dịch vụ thẻ, ATM, POS, các quy định của pháp luật liên quan đến nghiệp vụ thẻ, ATM, POS.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm tương đương.