live chat
Quảng cáo trang tìm việc
icon

Trưởng phòng Quan hệ khách hàng

  • Lượt xem: 1317
  • Mã: NTD3643
  • Ngày làm mới: 23/11/2015
Thông tin tuyển dụng
Vị trí tuyển dụng
Trưởng phòng Quan hệ khách hàng
Chức vụ
Trưởng/Phó phòngSố năm kinh nghiệm5 năm
Nghành nghề
Bán hàngYêu cầu bằng cấpĐại học
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố địnhYêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
Địa điểm làm việc
Hà Nội, TP.HCMYêu cầu độ tuổi25-35
Mức lương
15 - 20 triệuSố lượng cần tuyển2
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (England)
Mô tả công việc
I. Giới thiệu chung: Đại diện bán hàng đại diện cho nhà phân phối, cung cấp các dịch vụ tới khách hàng tốt nhất và là cầu nối quan trong giữa khách hàng và công ty . Đại diện bán hàng phải tạo dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, bởi vậy phải luôn làm hài lòng khách hàng ở mức độ cao nhất. Đại diện bán hàng cung cấp các thông tin và giải pháp về sản phẩm cũng như dịch vụ để đáp ứng yêu cầu và mong muốn của khách hàng. Báo cáo cho: Giám đốc Kinh doanh
II. Các công việc chính:
1. Đón tiếp khách hàng: Luân phiên trực đón tiếp khách hàng tại phòng trưng bày và xưởng dịch vụ theo qui định của công ty hoặc đi thăm khách hàng trực tiếp.
2. Giới thiệu/hướng dẫn khách hàng xem xe/lái thử xe và tư vấn khách hàng về cấu hình xe khi đặt hàng:
• Có khả năng truyền đạt các ưu điểm và lợi ích cho khách hàng
• Cung cấp dẫn chứng về đặc điểm có lợi (lái thử xe , thông số kĩ thuật )
• Giới thiệu xe sử dụng phương pháp xoay quanh 6 điểm
• Trao đổi với khách hàng sau khi đã giới thiệu đầy đủ về xe
• Đưa ra cấu hình xe phù hợp với mong muốn của khách hàng
• Thoả thuận, xác định các điều khoản và điều kiện giao hàng
3. Đàm phán với khách hàng và chốt hợp đồng:
• Nếu khách hàng không chấp nhận các điều khoản, có thể đưa ra các điều khoản trong phạm vi cho phép của công ty và được giám đốc bán hàng đồng ý
• Giải thích hợp đồng bán hàng rõ ràng, ghi lại chi tiết yêu cầu của khách hàng và cùng với khách hàng xem xét lại
• Thống nhất lại với khách hàng
4. Giao xe:
• Thông báo cho các bên về lịch giao xe
• Chuẩn bị các giấy tờ giao xe
• Kiểm tra xe và xác nhận với khách hàng thời gian giao xe
• Giải thích tất cả đặc điểm và tính năng của xe
• Khách hàng ký xác nhận về việc nhận xe và hài lòng.
5. Theo dõi, xây dựng và mở rộng mối quan hệ với khách hàng sau khi giao xe:
• Theo dõi, xây dựng và mở rộng mối quan hệ với khách hàng sau khi giao xe
• Nhắc khách hàng về lịch kiểm tra bảo dưỡng định kỳ
• Thúc đẩy các hoạt động của công ty bằng lễ ra mắt các loại xe mới và các dịch vụ mới
• Luôn giữ gìn mối quan hệ tốt với khách hàng
6. Hoàn thành chỉ tiêu bán hàng:
• Nhận chỉ tiêu bán hàng theo quý và theo năm cũng như chỉ tiêu phát triển hệ thống dữ liệu khách hàng
7. Các trách nhiệm khác:
• Tham gia tất cả các hoạt động, sự kiện bán hang và tiếp thị
• Luôn mở rộng các mối quan hệ với các khách hàng mới/khách hàng tiềm năng thông qua các hình thức (gửi thư hoặc thư điện tử, chủ động gọi điện, giao lưu gặp gỡ trong các sự kiện cũng như tận dụng tốt nhất từ cơ hội giới thiệu từ khách hàng)
• sử dụng hệ thống dữ liệu IT để lưu giữ và liên hệ với các khách hàng
• Thực hiện tốt mọi hình thức Chăm Sóc Khách Hàng (chúc mừng ngày sinh nhật….)
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập / tháng = Thu nhập cố định + Thưởng (Hoa hồng trực tiếp trên xe bán và mức thưởng hoàn thành kế hoạch rất hấp dẫn)
Được hưởng mọi chế độ lao động theo quy định của pháp luật
Cơ hội làm việc ổn định lâu dài trong môi trường chuyên nghiệp
Yêu cầu khác
Giới tính và tuổi tác: Nam / Nữ độ tuổi 25 - 35 tuổi
Ngoại hình: Cân đối, ưa nhìn
Ngoại ngữ: tiếng Anh - nghe, nói, giao tiếp cơ bản
Trình độ máy tính: Sử dụng thành thạo các phần mềm Microsoft Word, Excel, Outlook
Kỹ năng: Kỹ năng mềm, kỹ năng lái xe tốt
Kinh nghiêm: 5 năm trong lĩnh vực bán hàng và dịch vụ khách hàng ô tô hạng sang
Hồ sơ bao gồm
- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.
- Ảnh 1x ảnh thẻ 4x6
- 1ảnh chân dung cả người
- Giấy phép lái xe (photo)
- CV Tiếng Việt
Hạn nộp hồ sơ
31/01/2016
Hình thức nộp hồ sơ
Trực tiếp icon
Thông tin liên hệ
Bạn phải đăng ký tài khoản Ứng viên để xem thông tin chi tiết về tuyển dụng Trưởng phòng Quan hệ khách hàng này - Đăng ký tài khoản Ứng viên Miễn phí tại đây
Thông tin nhà tuyển dụng
Tên công ty
Công ty Cổ phần đầu tư DHN
Địa chỉ
Tầng 3 - Số 98A, Ngụy Như Kon Tum, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội
Website
Điện thoại
0462864916
Giới thiệu
logo
Công ty cổ phần đầu tư DHN là Công ty hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh ô tô, xây dựng, kiến trúc, du lich ....
Hiện tại, công ty chúng tôi có nhu cầu tuyển dụng nhân sự có trình độ chuyên môn và năng lực làm việc để đáp ứng nhu cầu công việc hiện tại và tương lai.
Quy mô công ty
Từ 25 - 99 nhân viên
Gửi và chia sẻ thông tin việc làm Nhân viên chăm sóc khách hàng qua
Việc làm cùng nhà Tuyển dụng
Việc làm cùng ngành
Việc làm tương tự
Tuyển dụng vip
Quảng cáo 2
Video tuyển dụng
Tuyển dụng theo ngôn ngữ
Tìm việc làm theo tính chất
Cẩm nang việc làm
Nữ giám đốc mất việc chỉ bởi một câu nói của Ông lão quét rácNữ giám đốc mất việc chỉ bởi một câu nói của Ông lão quét rác

Một nữ giám đốc cao quý gặp phải một “ông lão quét rác”, lại vì một câu nói của ông mà khiến cho người này mất việc, nguyên do chỉ bởi một thói quen không nên có của con người.

Hướng dẫn cách tính thuế thu nhập cá nhân 2015 - 2016Hướng dẫn cách tính thuế thu nhập cá nhân 2015 - 2016

Cách tính thuế thu nhập cá nhân Thuế thu nhập cá nhân là gi? - Thuế thu nhập cá nhân là khoản tiền mà người có thu nhập phải nộp một phần tiền lương hoặc từ các nguồn thu nhập khác vào ngân sách nhà nước.

7 cách đặt câu hỏi thông minh với nhà tuyển dụng7 cách đặt câu hỏi thông minh với nhà tuyển dụng

“Doanh nghiệp sẽ làm gì nếu…?” Doanh nghiệp nào cũng sẽ có lúc phải đương đầu với những khó khăn, thách thức lớn như thay đổi về công nghệ, sự xuất hiện của đối thủ cạnh tranh mới, thay đổi về xu hướng kinh tế… Những ứng viên tốt luôn xem đây là cơ hội để họ phát huy năng lực của bản thân, cùng phát triển và thành công với doanh nghiệp. ..

Chủ tịch ngân hàng phải chăng là nghề nguy hiểm?Chủ tịch ngân hàng phải chăng là nghề nguy hiểm?

Chuyện lãnh đạo ngân hàng vướng vòng lao lý vì vi phạm pháp luật hay lãnh đạo ngân hàng phải từ nhiệm là hai câu chuyện khác nhau. Nhưng nhìn từ góc độ nghề nghiệp lại thấy một điểm chung là họ cùng lao động trong một nghề có thể gọi là “nghề nguy hiểm”

Những gợi ý "Ghi Điểm" với Nhà tuyển dụng ngay từ lần gặp đầu tiênNhững gợi ý "Ghi Điểm" với Nhà tuyển dụng ngay từ lần gặp đầu tiên

- Chưa được mời đã kéo ghế ngồi. - Bắt tay hờ hững. - Ánh mắt luôn lảng tránh cái nhìn của người hỏi. - Luôn luôn ngọ nguậy trên ghế ngồi.

Tặng bạn 30 nguyên tắc trong nghệ thuật giao tiếp giúp bạn thành côngTặng bạn 30 nguyên tắc trong nghệ thuật giao tiếp giúp bạn thành công

30 nguyên tắc trong nghệ thuật giao tiếp giúp bạn thành công trong công việc và cuộc sống hàng ngày. Nếu có năng lực chuyên môn, đó là một lợi thế của bạn, nhưng nếu không có một mối quan hệ giao tiếp tốt, cơ hội thành công của bạn cũng không cao.

Làm sao để nói với sếp về việc tăng lương?Làm sao để nói với sếp về việc tăng lương?

Nếu bạn tin rằng, bạn xứng đáng để được tăng lương thì hãy chủ động yêu cầu sếp về việc ấy. Đừng chần chừ hay chờ đợi sếp của bạn đề nghị cho việc tăng lương của bạn. Nhưng, hãy khảo sát những tiêu chí dưới đây trước khi đếp gặp sếp.

4 kỹ năng người làm content marketing cần có4 kỹ năng người làm content marketing cần có

Content marketing - hay marketing nội dung đang phát triển nhanh chóng. Kỹ năng làm content marketing (hay marketing nội dung) không tự dưng mà có, người làm việc này cần có quá trình rèn luyện qua thời gian. Để quản trị thành công một chiến lược marketing nội dung cần sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa khả năng sáng tạo, kỹ năng phân tích và sự nhạy bén trong kinh doanh.

15 điều không nên nói khi phỏng vấn15 điều không nên nói khi phỏng vấn

Bạn đừng bao giờ đi phỏng vấn khi không biết điều gì ngoài vị trí đang tuyển dụng. Bạn có thể tìm kiếm thông tin trên internet hoặc hỏi han người từng làm việc trước đó. Quy tắc đầu tiên của một cuộc phỏng vấn: Hãy tìm hiểu trước

7 cách chứng tỏ sự nghiêm túc trong công việc7 cách chứng tỏ sự nghiêm túc trong công việc

Sự hài hước cũng là nét thú vị của những người làm kinh doanh, tuy nhiên, sự nghiêm túc trong công việc mới là yếu tố cần thiết nhất mà bạn phải rèn luyện và trau dồi thường xuyên. Theo nghiên cứu, việc trình bày thẳng thắn và nghiêm túc về các quan điểm cũng như kiến thức về công việc, cuộc sống sẽ giúp uy tín của bạn được gia tăng đáng kể. Sau đây là 7 cách để bạn chứng tỏ cho người khác thấy mình là một người luôn nghiêm túc và tuyệt đối tôn trọng công việc.

Năng suất hơn, giàu hơn với 10 thủ thuậtNăng suất hơn, giàu hơn với 10 thủ thuật

Dậy sớm và thực hiện những sở thích của bạn vào buổi sáng. Bạn thích tập thể thao, hãy thực hiện, bạn muốn có 1 bữa ăn sáng đủ chất dinh dưỡng, hãy thực hiện, muốn checkmail hay Facebook ư, cứ tự nhiên vì đây là thời gian của bạn. Buổi sáng là quan trọng nhất trong 1 ngày, nếu bạn thức dậy sớm và làm các việc mình thích trước khi đến công ty, bạn sẽ hiệu quả hơn rất nhiều đối với những người vừa làm việc vừa làm những gì mình thích.

7 công việc có lương từ 40 triệu đồng ở Việt Nam năm 20147 công việc có lương từ 40 triệu đồng ở Việt Nam năm 2014

Theo báo cáo của công ty giải pháp nhân sự Adecco, 7 công việc dưới đây đem lại cho người làm thu nhập cao nhất Việt Nam năm 2014. 1. Công việc văn phòng - Giám đốc pháp chế Mức lương: 40 - 200 triệu đồng Công việc này đòi hỏi ở người làm có các chứng chỉ về luật cùng với 10 đến 25 năm kinh nghiệm. Giám đốc pháp chế là người đảm bảo các hoạt động của công ty thực hiện đúng theo yêu cầu của luật pháp cũng như luật riêng của tổ chức

“Bí kíp” cho những ứng viên mới ra trường“Bí kíp” cho những ứng viên mới ra trường

Theo điều tra thống kê của Đại học Rutgers, so với năm 2010, năm 2011, các nhà tuyển dụng đã “thâu nạp” nhiều hơn 19% số nhân viên vừa tốt nghiệp. Dẫu vậy thì thị trường việc làm vẫn còn khá ảm đạm. Làm thế nào để bạn nâng cao khả năng tìm và giữ được một công việc như mong muốn? Dưới đây là những bí kíp:

10 "mẹo" nhỏ để dễ dàng tìm việc10 "mẹo" nhỏ để dễ dàng tìm việc

10. Tìm kiếm trực tuyến! Thực tế có rất nhiều người đang tự kiếm việc và cả tiền từ mạng online đấy. Bạn có trong số đó không? Nếu không hãy bắt đầu từ bây giờ nhé. Tìm việc trên trực tuyến sẽ cho bạn nhiều cơ hội lựa chọn hơn là chờ đợi cơ hội từ người quen mách bảo. ...

Cẩm nang cho những người đang kiếm việcCẩm nang cho những người đang kiếm việc

Tìm được một công việc ưng ý vốn không phải là điều dễ, đặc biệt trong khi tình hình kinh tế có nhiều khó khăn như hiện nay. Nếu bạn đang trong quá trình tìm việc, đừng bỏ qua những lời khuyên dưới đây.

8 việc phải làm trước khi bạn đi phỏng vấn xin việc8 việc phải làm trước khi bạn đi phỏng vấn xin việc

Khi đã được nhà tuyển dụng hẹn phỏng vấn, việc chuẩn bị trước ra sao sẽ quyết định bạn sẽ thành công hay thất bại trong cuộc gặp đó.

Ngân Hàng TP Bank Tuyển Dụng Giao Dịch Viên Full time 2021 Ngân Hàng TP Bank Tuyển Dụng Giao Dịch Viên Full time 2021

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành kế toán, tài chính ngân hàng hoặc tương đương • Ngoại hình khá. Nữ cao từ 1m58, Nam cao từ 1m68 trở lên. • Kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng bánhàng tốt • Kỹ năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ • Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và thực hiện

m.me/tuyendungvn
Quản lý tìm việc| Hồ sơ đã đăng| Tạo HS tìm việc| Việc làm đã lưu| NTD của tôi| Hồ sơ cá nhân| Hướng dẫn| RSS
TUYỂN DỤNG VIỆT NAM
Đơn vị chủ quản: CÔNG TY TNHH VIE VIỆT NAM - MS ĐKKD: 0106631862
do Sở Kế Hoạch & Đầu Tư TP Hà Nội cấp ngày: 05/09/2014
Văn phòng GD: Tòa 101 Usilk City - Văn Khê - Hà Nội  
Email: tuyendungvietnam.com.vn@gmail.com
Chát với chúng tôi TẠI ĐÂY
© Copyright 2014. Tuyển dụng Việt Nam
            

Kết nối với Tuyển Dụng Việt Nam

icon icon icon icon icon icon icon

Ứng dụng di động

icon icon
Tim viec lam, viec lam, tuyen dung viet nam, tuyen dung, viec lam nhanh, tim viec lam them, tìm việc làm, viec lam them, sinh viên thực tập, việc làm bán thời gian, việc làm, tuyển dụng, tim viec ke toan, viec lam online, tìm việc nhanh, tuyen dụng nhanh, tim nhan su, tim viec nhanh, tìm nhân sự, tìm việc nhanh, ứng viên kinh doanh, ung vien kinh doanh, ngân hàng ứng viên, ngan hang ung vien, viec lam tot, việc làm tốt, nhân sự lương cao, tìm việc lương cao, tim viec luong cao, hướng nghiệp, du học, nhan vien kinh doanh, web tuyển dụng, việc làm tại hà nội, tìm việc tại TP HCM, Ngân hàng tuyển dụng , viec lam hot, kenh tuyen dụng ngan hang, tìm việc hành chính nhân sự, tìm việc 24h, việc làm 24h

Google+
Popup Trái
Popup Phải
icon